Seiyu Ltd.,38,430Arkansas state, USBentonville,,- Wal Mart Stores,2322

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沃爾瑪百貨的經營震撼

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日本西友至西方取經 日本第五大超市連鎖集團西友 (Seiyu Ltd.) ,�� 債近 38 億美元,最近主要幹部 430 人齊赴美國阿肯色州 (Arkansas state, US) 的 Bentonville ,他們千里迢迢到此,主要便是向其策略夥伴─世界第一大零售業的沃爾瑪百貨商店 (Wal Mart Stores) 總部取經,親自感受到市值 2322 億美元的經營震撼。

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企業組織再��  西友股權中沃爾瑪 (Wal-Mart) 擁有 37.7% ,今年三月底, 五位沃爾瑪主管入主 由十三人組成的董事會,開始 引進沃爾瑪的經營方式 。除了更新資訊系統, 裁員 40% ,約兩千五百人,並將輔導四十歲以上員工另謀工作。重要的是如何 在企業文化中融合其世界級的經營態度與執行力 。

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Wal-Mart 文化 價廉物美 提供「每天最低價」 (Every day low cost) 、「每天最低成本」 (Every day minimal effort) 的好商品給顧客 重視成本控制 Wal-Mart 管銷費用為 15% ,西友竟高達 25% , Kmart 也高達 21% 創�� 家庭價值 在零售的商品,創�� 家庭溫馨的消費經驗,提供詳盡完整的家庭產品 建立品牌榮譽感 提供當地社區學子獎學金以及回饋當地,此種作法,除了可爭取在地認同,建立鞏固的品牌價值,也讓 內部員工產生榮譽感 。 善用各種資訊系統 ( 如:連續補貨系統 ) 實踐顧客滿意

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